Sıkça Sorulan Sorular
Teslimat kaç günde gerçekleşir?

Teslimatlarımız ürün detayında belirtilen sürelerde yapılır.

Aksi belirtilmedikçe 1 iş gününde kargoya teslim edilmektedir.

Ürünleriniz Garantili mi?

Evet. Ürünlerimizin tümü hem üretici firma tarafınan hem de Bitoner tarafından Garantilidir.

Ayrıca %100 müşteri memnuniyeti çerçevesinde Türkiye'de sadece Bitoner olarak tüm ürünlerimiz %100 para iade garantilidir.

Para İadesi yapıyor musunuz?

Evet. Eğer satınalmış olduğunuz üründen memnun kalmazsanız ürünü bize kullanılmamış ve orjinal kutusu açılmamış birşekilde göndermeniz durumunda paranız tarafınıza iade edilecektir.

Hangi Kargo Firmaları ile çalışıyorsunuz?

- Aras Kargo

- Yurtiçi Kargo

- MNG Kargo

Ürünümü kargodan teslim aldım. Ancak ürün hasarlı/arızalı çıktı. Ne yapabilirim?

Eğer aldığınız ürün kutusunda veya içeriğinde bir hasar söz konusu ise kargo firmasından teslimat formunu imzalamadan kargo çalışanının yanında ürünü açınız ve kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir hasar söz konusu ise hemen kargo çalışanına tutanak tutturunuz. Tutanak tutturmazsanız ürün size hasarsız gelmiş sayılacaktır.

Eğer Tonerin üretiminde veya çalışmasında bir hata söz konusu ise Bitoner olarak birebir değişim yapmaktayız.

Hangi Ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

- Kredi Kartı

- Banka Havalesi

Kredi Kartına Taksit yapıyor musunuz?

Evet. Tüm Kredi Kartlarına yasal zorunluluktan dolayı en fazla 9 Taksit yapmaktayız.

Elimde kullanılmış boş Toner şişeleri/Kartuşları var. Siz alıyor musunuz?

Evet. Biz Bitoner geri dönüşüm programımız ile elinizde bulunan boş ürünleri sizden ücreti karşılığında geri alıyoruz. Bu sayede hem doğayı koruyoruz hemde siz tasarruf etmiş oluyorsunuz.

Powered by iMağaza ETicaret